ДОГОВОР-ОФЕРТАОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ01 октября 2025 г.
ИП Хузина Мария Викторовна (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается факт оплаты услуг Исполнителя. При оплате по акции – акцептом считается оплата первой части стоимости.
1. УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
● «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком информационных материалов означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
- "Сервисы" – Telegram-боты, Яндекс.Формы и другие платформы, через которые осуществляется оказание Услуг.
● «Исполнитель» — ИП Хузина Мария Викторовна, зарегистрированная в РФ и оказывающая информационно-консультационные услуги через мессенджеры и платформы онлайн-взаимодействия;
● «Заказчик» — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем направления информационных материалов по сети Интернет.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предмет договора
2.1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс информационно-консультационных услуг (далее – «Сопровождение»), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.1.2. Сопровождение осуществляется в течение 5 (пяти) недель с даты начала оказания услуг, указанной в пункте 2.2 настоящего Договора.
2.1.3. В рамках Сопровождения Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
— Информационная поддержка: Регулярная рассылка информационных материалов, подобранных с учетом целей Заказчика, через согласованные Сторонами мессенджеры и/или платформы (далее – Сервисы).
— Разработка индивидуальных рекомендаций: Подготовка для Заказчика персональных рекомендаций по теме «Образ жизни», включая, но не ограничиваясь, вопросами питания, физической активности, режима дня и управления дефицитами.
— Ежедневная коммуникация: Обеспечение обратной связи и ответы на вопросы Заказчика в рабочих чатах в согласованных Сервисах в установленные Исполнителем часы работы.
— Онлайн-встречи: Проведение двух индивидуальных онлайн-встреч с Заказчиком:
Стартовая встреча – в конце первой недели сопровождения для обсуждения индивидуальных рекомендаций и вопросов.
Итоговая встреча – по окончании срока действия Договора для подведения итогов и закрепления результатов.
2.2. Датой начала оказания Услуг является первый рабочий день, следующий за днем поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя, но не позднее чем через 3 (три) календарных дня с момента их поступления.
2.2.1 Конкретная дата начала оказания Услуг подтверждается Исполнителем Заказчику путем отправки соответствующего уведомления по одному из согласованных Сервисов связи.
2.3 Договор на оказание информационно-консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Настоящим Стороны подтверждают, что услуги Исполнителя не являются медицинскими. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает лекарственные препараты, медикаменты и БАДы для лечения заболеваний. Все рекомендации носят исключительно информационно-ознакомительный характер и направлены на поддержание здорового образа жизни. Заказчик обязуется использовать полученные рекомендации только после консультации с лечащим врачом.
2.5. Стоимость, содержание, сроки оказания Услуг сообщаются Заказчику через Telegram-бота, форму заявки или иные платформы Исполнителя. Заказчик самостоятельно выбирает формат, тариф и условия, представленные в описании Услуги. Информация о составе и наполнении Услуги предоставляется Заказчику через Telegram-бот Исполнителя.
2.6. Акцепт Договора означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:
http://wellnessguidemarie.tilda.ws/politica3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик производит оплату через предложенные Исполнителем способы: платежные сервисы, переводы по реквизитам, оплату по ссылке и иные способы, указанные в Telegram-боте или форме заказа.
3.1.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем, с использованием платёжной системы Продамус (ООО «Продамус»), либо иными способами, указанными в Telegram-боте или в форме заказа.
3.1.2. При совершении оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
3.2. Оплата доступа осуществляется в следующем порядке:
3.2.1. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к информационным материалам. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
3.2.2. В случае, если оплата Услуг предусматривает предоплату, Заказчик вносит указанную и зафиксированную на в Telegram-боте или в форме заказа сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам. После проведения оплаты в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ к информационным материалам.
3.2.3. Отказ от Услуг возможен не позднее 7 (семи) календарных дней с момента оплаты. В случае отказа Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесённые расходы, включая комиссии платёжных систем и стоимость оказанных услуг.
3.2.4. В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, пропорционально пройденной программе обучения, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
3.2.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.2.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.2.7. Исполнитель применяет налоговый режим "Налог на профессиональный доход" (НПД) и не является плательщиком НДС в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику посредством отправки.
3.4. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после оказания услуг по настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.
3.5. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.
3.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
3.7. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого информационного продукта, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о нем на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 19:00 по московскому времени по рабочим дням.
4.1.3. Предоставить доступ к информационным материалам в течение 24 часов после получения за него оплаты от Заказчика.
4.1.4. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями условий и актуальной редакцией Договора при взаимодействии через Telegram и другие каналы связи, в том числе после акцепта Оферты.
4.3.2 При оплате заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
4.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Информация об условиях, стоимости и акциях размещается в Telegram-боте или иных актуальных платформах Исполнителя.
4.3.4. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
4.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных через Telegram-бот или иным предусмотренным способом.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать разъяснения по содержанию и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в п. 4.3.5. настоящего Договора, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
5.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
5.7. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком результатов, если Заказчик не предоставил необходимую информацию, не выполнял рекомендации или предоставил недостоверные данные.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.
6.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания Услуг стороны признают город Ростов-на-Дону.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Telegram и других каналах связи Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
7.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ"
8.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до момента начала оказания услуги, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом, понесенных Исполнителем до момента возврата, фактических расходов, комиссий банков, эквайринга, платежных систем, в том числе, при оплате Заказчиком услуг Исполнителя используя рассрочку/кредит банка.
8.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику исходя из расчета:
в случае отказа в течение первых 3 (трех) дней сопровождения - возврат 100% стоимости за вычетом понесенным Исполнителем фактических расходов;
в случае отказа на 4 (четвертый) и далее день сопровождения - возврат не осуществляется.
После получения доступа ко всем информационным материалам наставничества, возврат не осуществляется.
8.3. В случае отказа Заказчика после полного оказания услуг, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и денежные средства возврату не подлежат.
8.4. Все претензии по качеству оказываемой услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки в мессенджере Телеграм или по электронной почте.
8.5. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления о возврате денежных средств. Заявление на возврат денежных средств Исполнителем рассматривается в течение 2 (двух) календарных дней и по результатам рассмотрения Исполнитель информирует Заказчика по электронному адресу или в мессенджерах.
8.6. Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке: ФИО, информацию и документы, подтверждающие оплату, сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 8.8.
Заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: jpeg, pdf).
8.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, они возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке,
8.8. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств.
Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 30 рабочих дней с принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
9.2. Заказчик не имеет права копировать информационные материалы Исполнителя полностью или частично, а также использовать содержание указанных информационных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
10.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации в Telegram-боте и других каналах связи Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
10.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, указанные в п. 4.2.1. Договора. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Оформленная Заказчиком заявка, включая оформление через Telegram-бота, Продамус, формы в Telegram и иные каналы связи, используемые Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12. ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель: Хузина Мария Викторовна
Юридический адрес организации: 191023, Россия, г. Санкт-Петербург, пер. Мучной, дом 7, кв. 35
ИНН: 110214907638
ОГРНИП: 324784700168522
Расчетный счет: 40817810500007466410
Банк: АО "ТБанк"
ИНН Банка: 7710140679
БИК Банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
E-mail: marrybsk@gmail.ru
Тел.: +7(911)9539029
